Politique de remboursement
Retours :
- Vous avez le droit de retourner tout article acheté sur accessoryworld.ch dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
- Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à info@accessoryworld.ch .
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursements :
- Les remboursements seront traités dans les 7 jours suivant la réception de votre retour.
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, sauf indication contraire de votre part.
- Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison :
- Si vous recevez un produit défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.
Exceptions :
- Certains articles, tels que les produits personnalisés, peuvent ne pas être éligibles pour un retour. Veuillez vérifier les détails du produit avant d'effectuer votre achat.
Nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple que possible pour vous assurer une satisfaction totale. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à info@accessoryworld.ch.
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